Ракитянский район

Официальный сайт органов местного самоуправления

муниципального района «Ракитянский район» Белгородской области

 28 Май 2021 11:45

В Ракитянском районе инициирован межведомственный проект по организации работы колл-центров

Организована работа 5 колл-центров.

Их основные задачи – информирование населения о получении различных услуг, сохранении и укреплении здоровья и возможности участия в социально-значимых мероприятиях, направленных на реализацию национальных проектов в Ракитянском районе.

Колл-центры функционируют при управлениях культуры, образования, социальной защиты населения, физической культуры, спорта и молодежной политики, Ракитянской центральной районной больницы.

Специалисты колл-центров социальной сферы совместно с работниками администраций городских и сельских поселений регулярно проводят обходы домовладений жителей района, распространяют памятки и составляют списки желающих провакцинироваться. Особое внимание уделяется персональному информированию граждан старшего поколения и инвалидов. Для жителей пожилого возраста организована доставка в медицинские учреждения, задействован автотранспорт администраций городских и сельских поселений, а также управлений и учреждений социальной сферы района.

В результате проведенной работы более 3 тыс. человек старше 60 лет прошли вакцинацию против коронавирусной инфекции.

На расширенном заседании районной межведомственной комиссии по улучшению демографической ситуации в Ракитянском районе были поставлены задачи для сотрудников колл-центров руководителем проекта, заместителем главы администрации Ракитянского района по социальной политике Еленой Анатольевной Чефоновой.

Заместитель главного врача Ракитянской центральной больницы Виталина Сергеевна Коротченко проинформировала участников заседания о формах работы специалистов колл-центров с жителями района в возрасте старше 65 лет, направленной на вакцинацию против новой коронавирусной инфекции, профилактику заболевания ковид-инфекцией, сопровождение лиц, переболевших COVID-19, а также о необходимости приглашения жителей района на диспансеризацию и профилактические осмотры в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение».

О преимуществах регистрации жителей района на портале госуслуг рассказала заместитель начальника отделения № 11 ГАУ Белгородской области «МФЦ в Ракитянском районе» Валерия Михайловна Шкилева. Начальник управления социальной защиты населения Кристина Николаевна Бабынина доложила о мерах социальной поддержки граждан Ракитянского района.

Начальник управления культуры Сергей Вячеславович Кузин и начальник управления физической культуры, спорта и молодежной политики Артем Иванович Попов проинформировали о мероприятиях, запланированных на II квартал 2021 года в рамках реализации национальных проектов «Культура» и «Спорт».

Завершилось расширенное заседание выступлением психологов Светланы Васильевны Гончаровой и Оксаны Викторовны Мосиенко об особенностях общения сотрудников колл-центров с пожилыми людьми.


Дата последнего изменения: 28 Май 2021 11:46