Ракитянский район

Официальный сайт органов местного самоуправления

муниципального района «Ракитянский район» Белгородской области

 15 Авг 2017 08:27

Права потребителя при покупке мебели

Покупка мебели процесс не только достаточно длительный и кропотливый , но и дорогостоящий. Учитывая все это необходимо грамотно подходить к данной покупке, изучить некоторые правила покупки мебели и предостеречь потенциальных покупателей мебели от роковых ошибок.

В соответствии с п. 11 Правил продажи отдельных видов товара продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о мебели. Информация в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:

- наименование изделия; название фирмы – изготовителя, ее юридический адрес; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должна соответствовать мебель; сведения об основных свойствах мебели; правила и условия эффективного и безопасного использования мебели; гарантийный срок, установленный изготовителем; срок службы мебели, цена мебели.

На каждом образце мебели должна быть следующая информация о товаре:

- наименование мебели и ее функциональное назначение; наименование материалов, используемых для ее изготовления и отделки; способы, сроки, условия доставки и передачи мебели покупателю.

1. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, покупателю должна быть доведена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец обязан предупредить покупателя не только в устной форме, но и письменной ( на ярлыке, товарном чеке и др.)

2. Мебель входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации. Поэтому, чтобы быть уверенным, что мебель изготовлена из материала качественного и безопасного для жизни и здоровья человека, у потребителя есть право потребовать у продавца для ознакомления сертификата соответствия. При отсутствии сертификата у продавца не рекомендуется покупать мебель.

3. Образцы мебели должны быть выставлены в торговом помещении с полной информацией о товаре. При выборе мебели по образцам покупатель имеет право ознакомиться с каталогами, проспектами, фотографиями и другими информационными материалами.

При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указывается наименование мебели и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур), количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость гарнитура, набора мебели, вид обивочного материала. Если мебель требует сборки, то к ней полагается комплектовочный документ, инструкция по сборке и уходу за ней, схема монтажа.

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров по образцам, договор купли – продажи мебели может быть заключен в месте продажи мебели путем составления документа, подписанного продавцом и покупателем, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем, при непосредственном заключении договора.

В договоре обязательно должно быть указано:

- наименование и юридический адрес продавца, фамилия, имя, отчество покупателя и адрес по которому доставляется мебель; наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена каждого предмета и общая сумма; вид оказываемой услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства продавца и покупателя.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

Покупатель до передачи ему заказанной мебели вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В случаях, предусмотренных договором, передача покупателю товара может быть произведена продавцом непосредственно после оплаты товара в месте продажи.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные в договоре.

Доставка мебели транспортом в пределах населенного пункта, где она продана, осуществляется не позднее трех календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. В других случаях сроки доставки мебели устанавливаются договором.

Если договором предусмотрена сборка

мебели, то сроки выполнения этой услуги определяется соглашениям сторон, но не позднее семи календарных дней с момента доставки товара покупателю.

В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара.

Согласно п. 118 Правил продажи отдельных видов товара сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором.

Бытовая мебель является товаром, неподлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если товар оказался надлежащего качества.

 


Дата последнего изменения: 05 Апр 2018 17:31